Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich & Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gelten für alle Verträge zwischen der Webkop GmbH (FN 629092k, Landesgericht für ZRS Graz, im Folgenden „Anbieter") und den Nutzern der Plattform ContentKlar (im Folgenden „Kunde") über die Web-Anwendung unter contentklar.app.

Die strategische Social-Media-Expertise wird in Kooperation mit der Rothi.Media GmbH (Kärnten) eingebracht. Vertragspartner, Rechnungsleger und alleinige rechtlich verantwortliche Stelle für die ContentKlar-Plattform ist ausschließlich die Webkop GmbH.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt eine SaaS-Plattform zur Verfügung, die mithilfe künstlicher Intelligenz Vorschläge für Social-Media-Inhalte (Texte, Bilder, Posting-Pläne) generiert.

Keine Erfolgsgarantie: Der Anbieter schuldet die Bereitstellung der Plattform, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, keine Reichweite, keine Conversion-Rate.

Drittanbieter-Abhängigkeit: Die Plattform nutzt externe Dienste (KI-APIs von Anthropic, OpenAI, Google sowie E-Mail-, Hosting- und Zahlungsdienstleister). Funktionsumfang und Verfügbarkeit hängen teilweise von diesen Drittanbietern ab.

3. Vertragsschluss & Aktivierung

Der Kunde gibt durch die Bestellung in der Plattform ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der manuellen Freischaltung („Aktivierung") der Bestellung zustande. Der Kunde erhält nach Freischaltung eine Bestätigung per E-Mail.

4. Preise, Zahlung, Rechnungsstellung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung in der Plattform ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Bezahlung per Rechnung, fällig innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug.

5. Laufzeit & Kündigung

Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem gewählten Modell und beginnt mit der Aktivierung. Eine ordentliche Kündigung zum Laufzeitende ist möglich. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

6. Leistungen mit KI-Bezug — Prüfpflicht des Kunden

Die generierten Inhalte (Texte, Bilder, Strategievorschläge) sind Vorschläge auf KI-Basis und können fehlerhaft, unvollständig, inhaltlich unzutreffend oder rechtlich problematisch sein. Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche generierten Inhalte vor Veröffentlichung eigenverantwortlich auf inhaltliche Richtigkeit, rechtliche Zulässigkeit (Urheber-, Marken-, Wettbewerbs-, Persönlichkeitsrechte) und Eignung zu prüfen.

Halluzinationen: KI-Modelle können trotz präziser Instruktionen sogenannte „Halluzinationen" erzeugen. Der Kunde prüft jeden generierten Inhalt vor Veröffentlichung kritisch auf fiktive Elemente.

Urheberrecht an KI-Outputs: Rein KI-generierte Inhalte genießen nach aktueller Rechtslage in Österreich und der EU in der Regel keinen Urheberrechtsschutz. Der Kunde erhält ein einfaches, zeitlich und örtlich unbeschränktes Nutzungsrecht. Eine Exklusivität wird nicht garantiert.

Plattform-Konformität & EU AI Act: Die Pflichten nach Art. 50 der EU-KI-Verordnung richten sich nach der jeweiligen Rolle. Der Anbieter bleibt für seine eigenen Pflichten als Anbieter des KI-Systems verantwortlich. Nutzt der Kunde ContentKlar beruflich zur Veröffentlichung, ist er als Betreiber für Zweck, Kontext und die erforderliche sichtbare Offenlegung verantwortlich. Diese betrifft insbesondere Deepfakes sowie KI-generierte oder KI-bearbeitete Texte über Angelegenheiten von öffentlichem Interesse, sofern keine ausreichende menschliche Prüfung, redaktionelle Kontrolle und redaktionelle Verantwortung vorliegen. Nicht jeder KI-unterstützte Inhalt benötigt eine sichtbare Kennzeichnung. Maschinenlesbare Kennzeichnungen dürfen nicht absichtlich entfernt oder manipuliert werden. Zusätzliche Vorgaben der jeweiligen Social-Media-Plattform bleiben unberührt.

Vollständige AI-Use-Policy unter KI-Datenverwendung — integraler Vertragsbestandteil.

7. Mediathek, Nutzungsrechte & Freistellung

Der Kunde sichert zu, an hochgeladenen Inhalten sämtliche erforderlichen Nutzungsrechte zu besitzen. Er stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter wegen Rechtsverletzungen frei (Freistellungsklausel). Der Anbieter darf offensichtlich rechtsverletzende Inhalte ohne Vorankündigung entfernen.

IP-Trennung: Plattform-Software, Architektur, Master-Prompts und Workshop-Methodik bleiben Eigentum des Anbieters bzw. der jeweiligen Lizenzgeber.

8. Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung — insbesondere für entgangenen Gewinn — ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.

9. Verfügbarkeit, Wartung & höhere Gewalt

Der Anbieter ist um hohe Verfügbarkeit bemüht, schuldet jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit oder Unterbrechungsfreiheit. Ereignisse höherer Gewalt — auch Ausfälle oder kurzfristige Änderungen der genutzten Drittanbieter-APIs (Anthropic, OpenAI, Google) — entbinden den Anbieter für die Dauer des Ereignisses von seinen Leistungspflichten. Bei mehr als 30 Tagen ununterbrochener Dauer können beide Parteien außerordentlich kündigen.

10. Geheimhaltung

Beide Parteien verpflichten sich, alle vertraulichen Informationen der anderen Partei (Geschäftsgeheimnisse, technische Details, Marken-DNA, Strategien, Workshop-Daten, Master-Prompts) streng vertraulich zu behandeln — für die Dauer des Vertragsverhältnisses und fünf (5) Jahre darüber hinaus.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich nach Maßgabe der Datenschutzerklärung und der DSGVO verarbeitet.

12. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten in der Widerrufsbelehrung.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern bleibt der Schutz zwingender Bestimmungen des Wohnsitzstaates unberührt.

Erfüllungsort: Sitz des Anbieters (8561 Söding – St. Johann, Österreich).
Gerichtsstand: Ausschließlicher Gerichtsstand ist das für den Sitz des Anbieters sachlich zuständige Gericht in Österreich.
Schriftform: Nebenabreden bedürfen zur Wirksamkeit der Textform (E-Mail genügt).
Salvatorische Klausel: Unwirksame Bestimmungen lassen die übrigen unberührt.

Bei Fragen zu diesen AGB: support@contentklar.app